【电脑错误排查】系统和用户名问题

很多笔记本，都存在一个问题，那就是中文用户名问题，不少单机游戏（无论正版还是学习版）是无法在中文用户名系统下运行打开的，这是一个很古老的问题，下面说一下这个问题要怎么解决。

1、系统问题

（1）版本问题

从2021年开始，部分新游戏，仅支持win10 x64 1903以上的系统。也就是不再支持老版本的win10系统了，如果是老版本的系统，会出现黑屏，打不开游戏等等的问题。

这种错误是没有特定的报错，所以自己排查游戏出来的年份以及你这个系统版本的年份，如果相差太大，可能是系统不支持。

（2）精简版系统问题

除了是系统版本外，还有一个很重要的问题就是，精简版系统问题。精简版系统的作者为了显示自己很厉害，一般删除了非常多的windows组件，而大部分单机游戏甚至网游，都需要调用这部分组件。所以精简版系统基本无法玩游戏，有些甚至连办公软件都打不开，所以不推荐使用任何的精简版系统。

2、中文用户名问题

（1）问题描述

系统问题中还有一个大的问题就是中文用户名问题，一般来说学习版系统的用户名默认都是admin或者administrator，怎么辨别呢？在开始菜单，可以看到头像，头像下面这个就是用户名。如果你的是中文，那你的系统目录也是中文，辨别方式是下面第二张图。在C盘的用户或者user里面，像我这里这个administrator就是我的文档目录，几乎所有游戏的数据（比如存档）都是存在这。

所以如果电脑系统名字是中文，那么单机游戏就无法读取这个目录，造成的后果有两个：

①直接无法启动游戏，因为无法创建配置文件

②能正常启动游戏，但是无法存档

（2）该问题的解决方法

解决方法其实很简单，出现这个问题的，一般都是正版系统用户，也就是为什么多数笔记本有这个问题。因为笔记本用户在创建用户名肯定是优先使用中文，而台式机一般都是学习版系统，所以是英文。

解决方法就是：直接创建一个新的用户，首先去微软注册一个新的邮箱账号，注册时的用户名一定要是英文。然后在开始菜单选择注册或者切换用户，具体可以看我下面这个图片，不一定是完全一样，因为系统不同，但是方法是一样的。就是注销用户，然后登入的时候选择登入新用户，登入新用户后，以后玩单机游戏在这个新用户玩就行了。